玲瓏技術(shù)服務(wù)
微信企業(yè)號的成員關(guān)注流程
在微信服務(wù)號的開發(fā)仍方興未艾之際,現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)關(guān)注到了微信企業(yè)號平臺的開發(fā)和應(yīng)用。我們知道,微信企業(yè)號的關(guān)注方式跟訂閱號、服務(wù)號有很大的不同,訂閱號和服務(wù)號只要找到其微信賬號(或掃描二維碼)點擊“關(guān)注”按鈕就可以了,但企業(yè)號不是隨便誰都可以關(guān)注的,只有平臺內(nèi)設(shè)置的賬戶才有權(quán)限關(guān)注和訪問。
1、首先,管理員需要將成員信息導(dǎo)入至通訊錄中。
2、成員掃描二維碼進行關(guān)注。每個企業(yè)號對應(yīng)一個唯一的二維碼,該二維碼可在管理端的“設(shè)置”頁面下載。
3、此時企業(yè)號后臺開始驗證用戶的身份。若身份驗證未通過,用戶除企業(yè)小助手外,看不到其它的應(yīng)用,也無法收到這些應(yīng)用發(fā)送的消息。在企業(yè)號后臺該用戶顯示為未驗證的狀態(tài)。僅當成員提供的信息與通訊錄中匹配成功時,方可成功關(guān)注。匹配規(guī)則如下:
a)若該用戶掃描的微信號、或該微信所綁定的手機號與通訊錄中某成員信息匹配,則身份驗證成功。否則進入步驟b。
b)提示輸入登記手機號/郵箱:企業(yè)小助手向則用戶發(fā)消息提示用戶輸入在企業(yè)號下登記的手機號/郵箱;
c)發(fā)送驗證碼:若用戶輸入的手機號/郵箱存在于通訊錄中,則企業(yè)號會向該手機號/郵箱發(fā)送驗證碼;
d)驗證碼完成驗證:用戶在微信側(cè)回復(fù)正確的驗證碼即可完成身份驗證;若驗證不通過,用戶將會收到管理員預(yù)先設(shè)定的失敗提醒信息。若輸入錯誤達到5次,當日將不再處理用戶的驗證請求;
e)身份驗證成功后,如果管理員開啟了企業(yè)二次驗證,則繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)二次驗證流程。若未開啟,則關(guān)注成功。
4、用戶驗證成功后,則將該用戶的微信與通訊錄中對應(yīng)的成員綁定。管理員可在管理端看到該用戶變?yōu)橐殃P(guān)注狀態(tài)。
注:若用戶未能通過3,4步的驗證環(huán)節(jié),則用戶持續(xù)處于未驗證狀態(tài)。