解決方案 / 微信應(yīng)用
微停車場(chǎng)
停車行業(yè)屬于衣食住行的最后一關(guān)，是O2O不可或缺的場(chǎng)景之一。我們希望借助微信強(qiáng)大的連接能力，將停車系統(tǒng)、商場(chǎng)、服務(wù)及用戶連通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)online和offline的真正無縫融合
優(yōu)勢(shì)分析
| 行業(yè)痛點(diǎn) | 微信智慧停車場(chǎng) |
|---|---|
| 物業(yè)高峰期中央繳費(fèi)處壓力大 | 微信隨時(shí)隨地繳納停車費(fèi)，無需排隊(duì)等待 |
| 車場(chǎng)秩序維護(hù)管理成本高 | 通過微信自助完成查車、尋車、繳費(fèi)，大量釋放人力 |
| 無法收集顧客信息 | 知道顧客信息，可獲取顧客造訪狀態(tài)，與顧客實(shí)時(shí)交流 |
| 車場(chǎng)經(jīng)營模式受限 | 社交化能力加上微信支付，提供多種異業(yè)合作可能 |
微信智慧停車場(chǎng)全流程
微信支付自助繳費(fèi)
公眾帳號(hào)支付，用戶可通過公眾帳號(hào)自助繳費(fèi)
停車卡掃碼支付，用戶可通過掃描停車卡的二維碼，進(jìn)入支付頁面自助繳費(fèi)
自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)，用戶可通過自助繳費(fèi)機(jī)查詢到自己的訂單，用微信掃碼訂單二維碼，完成支付
微信搖一搖繳停車費(fèi)，用戶在開啟藍(lán)牙情況下，進(jìn)入微信搖一搖頁面，搖一搖獲取周邊信息，即可看到停車費(fèi)繳費(fèi)入口，點(diǎn)擊后輸入車費(fèi)即可完成支付
自動(dòng)代扣繳費(fèi)，車牌與銀行卡綁定，停車賬單自動(dòng)扣款，通過月結(jié)單查詢明細(xì)
空余車位實(shí)時(shí)查詢
用戶可通過微信公眾帳號(hào)隨時(shí)查詢停車場(chǎng)剩余車位數(shù)據(jù)，方便用戶出發(fā)前提前安排出行方案
出入場(chǎng)獲取商場(chǎng)信息
出入場(chǎng)時(shí)，停車服務(wù)器與微信交互，實(shí)時(shí)獲取用戶信息，實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)和運(yùn)營
場(chǎng)內(nèi)車位導(dǎo)航
場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航指引用戶輕松找空余車位停車，且通過車位攝像頭識(shí)別車牌，獲取車輛停放位置，通過微信同步給用戶
停車情況實(shí)時(shí)查詢
用戶可通過公眾帳號(hào)隨時(shí)查詢停車情況，如入場(chǎng)時(shí)間，停車位置，停車時(shí)長等
微信自助尋車
用戶可通過微信公眾帳號(hào)查詢并獲取找車路線圖，為用戶提供尋車服務(wù)
運(yùn)營方案
微信支付商戶平臺(tái)營銷工具基礎(chǔ)運(yùn)營
工具：滿減，隨機(jī)立減，折扣，代金券，刮刮卡，現(xiàn)金紅包
運(yùn)營范例:
1.支付時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算立減后的金額，用戶完成支付
2.用戶支付后獲得一張刮刮卡，可用于下次消費(fèi)抵扣相應(yīng)優(yōu)惠
社交運(yùn)營活動(dòng)
運(yùn)營范例：全場(chǎng)8折，支付成功送5折裂變優(yōu)惠券
聲勢(shì)運(yùn)營活動(dòng)
運(yùn)營范例：全城優(yōu)惠活動(dòng)，如全城1分錢，引起聲勢(shì)反響
車生活周邊增值服務(wù)
通過停車服務(wù)平臺(tái)，提供車生活周邊的洗車，保養(yǎng)，維修等系列增值服務(wù)
異業(yè)合作運(yùn)營
對(duì)使用停車服務(wù)的高質(zhì)量用戶，匹配推薦合適的餐飲、服務(wù)、娛樂服務(wù)，利用平臺(tái)價(jià)值，為合作商家?guī)ジ叨司珳?zhǔn)新流量
