解決方案 / 移動應(yīng)用
社區(qū)
目前國內(nèi)社區(qū)App分5類：①家政服務(wù)類：整合線下家政、家潔資源②商超配送類：提供周邊商鋪、超市在線訂購服務(wù)③代收代寄類：利用合作店鋪資源④社區(qū)服務(wù)類：配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)⑤社區(qū)綜合類：社區(qū)內(nèi)部綜合在線論壇。
移動社區(qū)市場商機
市場處于發(fā)展的初級階段，社區(qū)O2O以社區(qū)的居民為目標(biāo)受眾，涉及到用戶生活的各個環(huán)節(jié)，縱觀近期的關(guān)于社區(qū)O2O的新聞，皆認為社區(qū)O2O雖然火爆，但是成本高、燒錢、水深等隱憂存在；社區(qū)O2O的核心是服務(wù)，不過服務(wù)達到標(biāo)準(zhǔn)有困難。
家政類應(yīng)用最多，其次是社區(qū)電商和綜合服務(wù)。家政O2O各類應(yīng)用款數(shù)占比中，家政類應(yīng)用占比最多，其次是社區(qū)電商和綜合服務(wù)類；在懶人經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，作為社區(qū)O2O的切入點，家政有天然的優(yōu)勢。
社區(qū)APP開發(fā)類型
1、家政服務(wù)類：整合線下家政、家潔資源，提供線上信息查詢、預(yù)約、支付、投訴等服務(wù)。
2、商超配送類：提供周邊商鋪、超市的在線訂購服務(wù)，并利用線下店鋪的人力資源或?qū)I(yè)配送人員，為電商購物解決“最后1公里”的配送問題。
3、代收代寄類：線下開店或利用合作店鋪資源，為用戶提供貨件代收、代寄服務(wù)，并以此聚集人氣衍生出其他服務(wù)。
4、社區(qū)服務(wù)類：配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)，或是提供社區(qū)便民服務(wù)。
5、社區(qū)綜合類：社區(qū)內(nèi)部的綜合在線論壇，為用戶提供在線溝通、經(jīng)驗分享、交友、二手交易等服務(wù)，并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務(wù)。
社區(qū)APP開發(fā)能夠帶來什么
1、通過APP，可以快速地將物業(yè)管理相關(guān)通知、信息輕松地拓展到客戶的手機上；
2、通過APP，可以更便捷的全方位展示周邊商家服務(wù)的信息；
3、通過APP，可以精準(zhǔn)定位潛在客戶，節(jié)約會所宣傳費用；
4、通過APP；可以加強用戶之間的溝通，提高用戶忠誠度。
社區(qū)APP開發(fā)功能
一、物業(yè)管理
1.用戶可以通過APP實現(xiàn)物業(yè)管理費、停車費的查詢和繳納，以及欠費提醒、繳費歷史記錄查詢。
2.投訴報修：業(yè)主可以通過在線的投訴保修，除文字描述外同時還可以通過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實時上傳到物業(yè)的運營中心，物業(yè)會及時地處理。
3.在線服務(wù)：業(yè)主可在線對社區(qū)信息進行咨詢，提出意見和建議，并可通過APP實現(xiàn)服務(wù)預(yù)約（如裝修申請）。
二、小區(qū)資訊
在小區(qū)資訊功能中包括：小區(qū)通知、小區(qū)動態(tài)、新聞資訊、節(jié)日問候、溫馨提醒，發(fā)布各種公告，及時通知業(yè)主；展示小區(qū)最新的資訊和動態(tài)；
三、便民服務(wù)
主要包括：家電維修、家政服務(wù)、超市送貨、送水服務(wù)、送餐盒飯、社區(qū)醫(yī)療、公共查詢等；同時方便業(yè)主查詢本地各類服務(wù)熱線電話，如：郵政服務(wù)、市民政局、市公安局等。
四、鄰里圈
業(yè)主可以加入鄰里圈（以及下設(shè)的交流圈），瀏覽小區(qū)鄰居所發(fā)表的帖子，您自己也可以方便地發(fā)表新帖，回復(fù)其他人帖子，是小區(qū)溝通交流的平臺。以及用戶之間在交流的過程中能夠通過發(fā)送文字、語音、圖片等內(nèi)容進行溝通互動。
五、注冊/登陸
新用戶注冊時，需準(zhǔn)確填寫姓名、電話、選擇小區(qū)名稱樓號房號等詳細信息，并與其它相關(guān)功能（物管、小區(qū)資訊、便民服務(wù)、鄰里圈等）關(guān)聯(lián)起來，只顯示（或優(yōu)先顯示）與其所在小區(qū)相關(guān)的內(nèi)容。