解決方案 / 微信應(yīng)用
微美業(yè)
通過微信服務(wù)，提供用戶預(yù)約服務(wù)，精細化會員運營，沉淀分析消費數(shù)據(jù)，提高休閑美業(yè)等服務(wù)性行業(yè)的運營效率，同時大大降低運營成本
優(yōu)勢分析
| 行業(yè)痛點 | 微信智慧美業(yè) |
|---|---|
| 電話預(yù)約信息獲取有限 | 微信預(yù)約服務(wù)人員、服務(wù)項目、服務(wù)時間一目了然 |
| 會員辦理、儲值、查詢不便難經(jīng)營 | 會員信息展示活動推送適時溝通 |
| 現(xiàn)金消費無數(shù)據(jù) | 微信支付沉淀用戶數(shù)據(jù)，有效轉(zhuǎn)化會員，提升服務(wù)體驗 |
| 盈利模式單一 | 線上商城銷售周邊商品 |
微信預(yù)約服務(wù)
微信預(yù)約，到店直接享受服務(wù)，無需任何等待時間，標準化服務(wù)流程，給用戶好的體驗
會員精細運營
會員卡
通過微信公眾號，建立與客戶的會員關(guān)系，會員積分、會員特權(quán)等多項長期權(quán)益，提升用戶忠誠度
儲值卡
會員卡基礎(chǔ)上，設(shè)計虛擬儲值卡，引導(dǎo)會員預(yù)存金額，鎖定消費需求，提升回頭率
優(yōu)惠券
通過微信下發(fā)卡包優(yōu)惠券，有效刺激粉絲轉(zhuǎn)會員，喚醒沉默客戶，拉動消費
微信刷卡支付
替代現(xiàn)金支付方便快捷，同時將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，通過消費頻率，服務(wù)項目等大數(shù)據(jù)沉淀精準營銷轉(zhuǎn)化成為會員，同時提供個性化服務(wù)提升用戶體驗
周邊商品銷售
通過在微信線上商城，可以向客戶銷售美業(yè)休閑相關(guān)產(chǎn)品，客戶在店使用相關(guān)產(chǎn)品滿意后，回家可以自助選購下單，增加商家盈利手段
